Website für Tischler mit Stundensatz und Festpreis nebeneinander
Am Dienstag richten Sie eine Haustür, die seit dem Sommer schleift, am Mittwoch nehmen Sie Maß für einen Einbauschrank unter einer Dachschräge. Es ist dasselbe Handwerk und es sind zwei völlig verschiedene Aufträge, aber beide Kunden rufen an und fragen als Erstes nach Ihrem Stundensatz.
Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, mit SSL, Hosting und nächtlichen Sicherungen in jedem Plan. Von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.
Drei Uhrzeiten aus einer Woche in der Werkstatt
Die Arbeit ist selten das Problem. Das Problem ist, dass zwischen Werkstatt, Montage und Angebot dieselbe Person steht.
Kurz nach sieben, noch an der Kreissäge
Die Werkstatt läuft, Sie sägen die Fronten für den Schrank zu, und das Telefon liegt zwei Meter weiter auf der Werkbank und leuchtet. Sie hören es nicht, und wenn Sie es hören, können Sie nicht rangehen.
Um neun rufen Sie zurück. Da hat der Anrufer schon mit zwei anderen gesprochen, und Sie sind der Dritte, der eine Frage beantwortet, die längst beantwortet ist.
Mittags, auf dem Weg zum Aufmaß
Der nächste Termin ist eine Ankleide unter der Schräge, vierzig Minuten Fahrt. Auf dem Weg klingelt es zweimal. Einmal geht es um eine Tür, die klemmt, das sind zwei Stunden Arbeit und lohnt kein geschriebenes Angebot.
Einmal geht es um eine Küche in Eiche, und die braucht unbedingt eines. Beide Gespräche führen Sie freihändig im Auto, und beide beginnen mit der Frage, was die Stunde bei Ihnen kostet.
Zwanzig nach neun am Abend, das Handy leuchtet noch einmal
Jemand hat auf dem Sofa gesessen, Bilder von Einbauschränken angesehen und schreibt jetzt. Wenn er auf Ihrer Seite Maße, Holzarten und eine Vorstellung vom Preisrahmen findet, schickt er eine ordentliche Anfrage ab und schläft darüber.
Findet er nur eine Telefonnummer, notiert er sich, morgen anzurufen. Morgen ist er im Job, Sie sind auf Montage, und die Sache ist zwei Wochen später vergessen.
Drei Dinge, die Sie zurück an die Hobelbank bringen
Nicht mehr, als ein Zweimannbetrieb auch pflegen kann.
Der Stundensatz steht da, wo alle ihn suchen
Ihr Stundensatz für Tischlerarbeiten nach Aufwand steht auf der Seite, daneben Festpreise für die Dinge, die immer gleich lange dauern: Türblatt kürzen, Fenster nachjustieren, Beschläge tauschen.
Damit endet das Gespräch, das mit was kostet die Stunde beginnt und mit ja, aber bei mir ist das anders weitergeht. Wer anruft, hat die Zahl schon gelesen und will über die Arbeit sprechen.
Für den Einbauschrank ein Angebot mit Zeilen
Korpus, Fronten in der gewählten Holzart, Beschläge, Aufmaß, Montage und Anfahrt stehen als eigene Positionen mit Menge und Preis. Der Kunde sieht den Unterschied zwischen Eiche massiv und furniert, weil er zwei Zeilen vergleichen kann.
Er gibt das Angebot auf einer eigenen Seite frei, und wenn Sie eine Anzahlung für das Material brauchen, läuft die Zahlung über Ihr eigenes Stripe-Konto.
Eine Anfrage, die schon Maße mitbringt
Im Formular fragen Sie das ab, was Sie sonst am Telefon aufschreiben: worum es geht, ungefähre Maße, Holzart oder Oberfläche, Ort, Etage und ein Foto der Stelle.
Abends lesen Sie das in zwei Minuten und wissen, ob Sie hinfahren, direkt anbieten oder das Ganze zwei Wochen nach hinten legen. Rangehen mussten Sie dafür nicht.
So ließe sich Ihre Leistungsliste aufbauen
Sie entscheiden über Namen und Zahlen. Die Form ist das Interessante: kleine Arbeiten nach Zeit, große nach Angebot.
Die Liste lässt sich in Reparaturen, Montage und Möbel nach Maß gliedern, jeweils mit eigenen Preisen.
Was Tischler vorher wissen wollen
Sie selbst, nebenbei. Ein Klick auf das Stiftsymbol neben einem Text öffnet ihn zum Ändern, direkt auf der Seite. Ein neues Möbelstück mit vier Fotos ist in einer Kaffeepause eingestellt.
Manche, ja, und das sind genau die, die sonst zwanzig Minuten Ihrer Zeit gekostet hätten. Wer danach noch anruft, hat die Zahl gesehen und findet sie in Ordnung.
Ja, als eigene Seiten mit Bildern. Eiche geölt, Esche weiß lackiert, Nussbaum: Wer den Unterschied vorher sieht, fragt beim Aufmaß nicht mehr danach, sondern entscheidet sich.
Sofort per Mail, und sie liegt zusätzlich im System, mit allem, was der Kunde ausgefüllt hat. Sie können sie am Handy lesen und später am Rechner beantworten.
Die bestehende Seite wird eingelesen, Texte und Bilder werden übernommen. Was fehlt, ergänzen Sie danach selbst, und die Seite läuft auf Ihrer eigenen Domain.
Von 49 € bis 199 € pro Monat zuzüglich Mehrwertsteuer, je nach Plan. Domain, SSL, Hosting, nächtliche Sicherungen und Support gehören in jedem Plan dazu.
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Beantworten Sie die Stundensatzfrage ein für alle Mal
Ein paar Sätze über Werkstatt und Arbeitsgebiet reichen. Sie bekommen einen Entwurf mit Stundensatz, Festpreisen, Angebotsfunktion und einem Anfrageformular, das die richtigen Fragen stellt.
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