Website für Schlüsseldienst, die den Anfahrtspreis zuerst zeigt

Wer nachts um halb eins vor der eigenen Wohnungstür steht, vergleicht keine fünf Betriebe. Er nimmt den, bei dem er in zehn Sekunden sieht, was die Anfahrt kostet, ob nachts ein Zuschlag dazukommt und ob die Adresse überhaupt im Einsatzgebiet liegt.

Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, mit SSL, Hosting und nächtlichen Sicherungen in jedem Plan. Von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.

Drei Punkte, an denen Anrufe verloren gehen

Keiner davon hat mit Ihrer Arbeit an der Tür zu tun. Alle drei entscheiden sich, bevor Ihr Telefon klingelt.

Der Preis vor dem Anruf

Die erste Frage lautet nie, wie lange Sie brauchen. Sie lautet, was das kostet. Wer darauf keine Antwort findet, ruft trotzdem an, hört eine Zahl, die er nicht einordnen kann, und legt wieder auf, weil er in der Zeitung von Rechnungen gelesen hat, über die man hinterher streitet.

Steht die Anfahrt mit Preis und Uhrzeitfenster auf der Seite, ist diese Frage erledigt, bevor sie gestellt wird. Das ist in dieser Branche der ganze Unterschied.

Notdienst und Termin gehören getrennt

Eine zugefallene Tür um zwei Uhr nachts und ein Zylinderwechsel nach einem Mieterwechsel sind zwei verschiedene Geschäfte mit zwei verschiedenen Kunden. Der eine braucht in dieser Minute eine Telefonnummer, der andere will schreiben, vergleichen und einen Termin in der übernächsten Woche.

Auf einer Seite, die beides in denselben Absatz packt, findet keiner von beiden das, wofür er gekommen ist.

Der Anruf aus dem falschen Ort

Um vier Uhr morgens klingelt es, und der Anrufer steht sechzig Kilometer weit weg, weil er auf irgendeiner Seite eine Nummer gefunden hat, auf der kein Ort stand. Sie sind wach, Sie fahren nicht, und der Mensch am anderen Ende ist enttäuscht.

Ein Einsatzgebiet, das mit Orten benannt ist, filtert das vorher heraus und bringt Ihnen gleichzeitig die Leute aus den Orten, die Sie tatsächlich bedienen.

Vier Bausteine für einen Schlüsseldienst

Der Rest des Systems bleibt Ihnen erhalten. Für diesen Beruf tragen diese vier den größten Teil.

Anfahrt, Türöffnung und Zuschlag als getrennte Preise

Anfahrt im Stadtgebiet als Festpreis, Türöffnung einer zugefallenen Tür als Ab-Preis, Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschlag als eigene Zeile, Zylinder nach Sicherheitsstufe.

Aufgeschlüsselt sieht der Kunde, wie eine Rechnung entsteht, statt am Ende eine Summe zu sehen und sich übervorteilt zu fühlen. Für einen seriösen Betrieb ist diese Aufschlüsselung das beste Verkaufsargument, das es gibt.

Die Fragen von nachts um eins, schon beantwortet

Was kostet es, wenn ich den Schlüssel drinnen habe stecken lassen. Kommen Sie auch am Sonntag. Nehmen Sie Karte. Bekomme ich eine Rechnung für die Versicherung. Wird die Tür beschädigt.

Diese Fragen kommen jede Woche in derselben Reihenfolge. Als FAQ auf der Seite beantworten sie sich selbst, und zwar auch dann, wenn Sie gerade an einer Tür knien und nicht abheben können.

Geplante Arbeiten kommen schriftlich herein

Der Hausverwalter, der zwölf Zylinder tauschen lassen will, ruft nicht gern an. Er schreibt lieber, abends, mit der Liste der Wohnungen im Textfeld.

Ein Anfrageformular für alles, was nicht eilt, hält diese Aufträge von Ihrem Notdiensttelefon fern und macht sie gleichzeitig planbar, weil sie mit allen Angaben ankommen und nicht als Rückruf um sieben.

Sie sehen, welcher Ort Sie sucht, ohne Cookie-Banner

Die Besucherstatistik zeigt, welche Seiten gelesen werden und über welche Suchbegriffe die Leute kommen. Sie läuft ohne Wiedererkennung einzelner Besucher, deshalb braucht es keinen Banner, den nachts sowieso niemand wegklickt.

Wenn zwei Nachbarorte auffällig oft auftauchen, wissen Sie, wo die nächste Ortsseite hingehört.

So kann die Preisliste auf der Seite aussehen

Die Zahlen setzen Sie. Wichtig ist die Aufteilung: was fest ist, steht fest da, und was von der Tür abhängt, steht als Ab-Preis da.

Leistung Preisart
Anfahrt im Stadtgebiet je Einsatz, tagsüber Festpreis
Türöffnung, Tür zugefallen Anfahrt getrennt ausgewiesen Ab-Preis
Zuschlag nachts, sonn- und feiertags Festpreis
Schließzylinder tauschen Zylinder nach Sicherheitsstufe Ab-Preis
Tür nach Einbruch notsichern Rechnung für die Versicherung Ab-Preis
Sicherheitsberatung vor Ort Termin nach Vereinbarung Festpreis
Schließanlage für ein Mehrfamilienhaus Angebot

Zwei Kategorien reichen: Notdienst rund um die Uhr und geplante Arbeiten. Die erste braucht Preise und eine Telefonnummer, die zweite ein Formular und Zeit zum Lesen.

Fragen aus dem Schlüsseldienst selbst

Er ist eine eigene Position in der Leistungsliste und lässt sich damit gleich unter der Überschrift zeigen, zusammen mit der Telefonnummer. Wer nachts sucht, sieht beides ohne zu scrollen.

Ja, als eigene Position. Grundpreis, dann der Zuschlag für Nacht, Sonntag und Feiertag daneben. Das ist ehrlicher als ein Preis, der tagsüber gilt und nachts still ein anderer wird.

Für den Notfall wäre das falsch, dort zählt der Anruf. Buchbar oder anfragbar sind die geplanten Arbeiten: Zylindertausch, Beratung vor Ort, Schließanlage. Der Notdienst bleibt beim Telefon.

Mit dem, was Vermittler nicht hinschreiben: Adresse, Namen, Einsatzgebiet mit Orten, Preisliste mit getrennten Positionen und Fragen, die ehrlich beantwortet sind. Das trennt Sie sichtbar von einer Nummer in einer Anzeige.

Ja. Die bestehende Seite lässt sich importieren, danach ändern Sie Texte und Preise direkt auf der Seite. Gerade in diesem Beruf wird fast alles auf einem Handy gelesen, oft mit einer Hand und im Stehen.

Der Einstieg liegt bei 49 € im Monat netto, der größte Plan bei 199 €. Betrieb, Zertifikat, nächtliche Sicherungen und Support laufen in allen vier mit. Den Preis bestimmt der Funktionsumfang, nicht die Zahl Ihrer Einsätze.

Ihre Seite mit Preisen und Einsatzgebiet

Nennen Sie Ihre Orte, Ihre Zeiten und die Preise, die Sie ohnehin am Telefon sagen. Daraus entsteht ein Entwurf, bei dem Anfahrt und Erreichbarkeit ganz oben stehen und die geplanten Arbeiten ihre eigene Seite bekommen.

Loslegen

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