Website für Balkonverglasung, die das Aufmaß bucht und das Angebot trägt
Zwei Anrufe an einem Vormittag, und es sind zwei völlig verschiedene Geschäfte: einmal ein Eigentümer, der seinen Balkon im Mai fertig haben will, einmal eine Hausverwaltung, die für sechzehn Parteien etwas Schriftliches braucht. Messen müssen Sie in beiden Fällen, und beide fragen vorher nach einem Preis.
Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, mit SSL, Hosting und nächtlichen Sicherungen in jedem Plan. Von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.
Drei Momente aus einer normalen Woche
Nichts davon liegt an Ihrer Arbeit. Es liegt daran, dass zwischen der Frage und der Zahl immer ein Zollstock steht.
Dienstagmorgen, halb neun
Der Anrufer hat drei Betriebe auf einem Zettel und stellt allen dieselbe Frage: was kostet so eine Verglasung denn ungefähr. Ohne Maße, ohne Foto, ohne dass jemand weiß, ob die Brüstung gerade ist, wie tief der Balkon wirklich ist und ob in die Betonplatte überhaupt gebohrt werden darf.
Sie können eine Hausnummer nennen und sich später korrigieren, oder Sie sagen, dass Sie erst vorbeikommen. Das Zweite ist richtig und klingt am Telefon trotzdem nach Ausweichen, solange es nirgends schwarz auf weiß steht.
Donnerstagabend, kurz nach acht
Die Verwaltung antwortet auf Ihre Mail von vor zwei Wochen. Sie braucht das Angebot in einer Form, die sie weiterleiten kann: an den Verwaltungsbeirat, danach an alle Eigentümer, mit Positionen, die jemand vergleichen kann, der noch nie einen Balkon verglasen lassen hat.
Was Sie geschickt haben, war eine Mail mit einer Summe am Ende. Damit fängt in einer Eigentümergemeinschaft niemand etwas an, und Sie merken das erst, wenn drei Monate vergangen sind.
Im März, elf Monate nach dem Aufmaß
Die Versammlung hat zugestimmt. Ihr Angebot ist vom April davor, die Profile kosten inzwischen anders, und in Ihrem Ordner liegt ein PDF ohne die Notiz, dass zwei der Balkone eine andere Brüstungshöhe haben.
Jetzt geht es von vorn los: noch einmal hinfahren, noch einmal messen, noch einmal schreiben. Die Zustimmung war der schwierige Teil, und ausgerechnet die haben Sie in einem Dateinamen abgelegt.
Vier Dinge, die dieses Geschäft leichter machen
Alles andere ist auch da. Diese vier ändern etwas an der Art, wie Anfragen bei Ihnen ankommen und wie sie enden.
Die Anfrage bringt mit, was Sie zum Messen brauchen
Ein einfaches Formular mit freiem Text, aber davor steht auf der Seite, was Sie wissen wollen: Balkontiefe über den Daumen, Stockwerk, Baujahr, Eigentümer oder Gemeinschaft, Wunschzeitraum.
Die Leute schreiben das hin, wenn man sie darum bittet. Aus vier Anrufen wird eine Anfrage, aus der Sie schon vor der Fahrt erkennen, ob es um einen Balkon oder um vierzehn geht.
Ein Angebot mit Positionen, das eine Versammlung übersteht
Jede Zeile einzeln: Elemente nach Breite, Beschlag, Montage, Gerüst oder Hebebühne, Entsorgung der alten Geländerfüllung. Die Verwaltung kann es weiterleiten, der Beirat kann es lesen, und Sie behalten die Fassung, die tatsächlich verschickt wurde.
Der Kunde gibt es auf einer eigenen Seite frei statt per Mail mit dem Wort einverstanden. Eine Anzahlung kann er dort gleich online zahlen, über Ihr eigenes Stripe-Konto.
Der Kundenstamm merkt sich das Haus, nicht nur die Wohnung
Bei Eigentümergemeinschaften kommen die Aufträge einzeln und über Jahre. Wenn im dritten Stock jemand nachzieht, wollen Sie in zehn Sekunden sehen, welches System dort schon hängt, wer damals unterschrieben hat und welche Maße gültig waren.
Das steht beim Kunden, nicht in einer Mailsuche nach dem Straßennamen.
Besucherstatistik, ohne dass ein Banner den Balkon verdeckt
Sie sehen, wie viele Leute auf der Seite waren, was sie gelesen haben und wonach sie gesucht haben. Ohne Cookie-Banner, weil die Zählung ohne Wiedererkennung des einzelnen Besuchers auskommt.
Für eine Verwaltung, die Ihre Seite zum ersten Mal öffnet, ist das ein sehr direkter erster Eindruck: eine Seite, die nichts von ihr will, bevor sie etwas zeigt.
So kann Ihre Leistungsliste aussehen
Namen und Preise setzen Sie selbst. Was hier zählt, ist die Form: jede Leistung bekommt die Preisart, die zu ihr passt.
Die Leistungen lassen sich in Kategorien gruppieren, etwa Privat und Eigentümergemeinschaft, mit eigenen Preisen je Kategorie. Bei Privatkunden ist der Arbeitsanteil auf der Rechnung das, wonach der Steuerberater fragt, also lohnt es sich, ihn von Anfang an getrennt auszuweisen.
Fragen, die Betriebe für Balkonverglasung vorher stellen
Nein, und das wäre auch falsch. Buchbar ist das Aufmaß. Alles danach läuft über ein Angebot mit Positionen, weil kein Balkon dem anderen gleicht und niemand einen Preis vor der ersten Messung halten kann.
Ja, an der Stelle, an der es hakt: das Angebot ist eine eigene Seite mit einzelnen Positionen, die weitergeleitet und in Ruhe gelesen werden kann. Sie sehen, welche Fassung verschickt wurde, auch elf Monate später.
Sie legen zwei Angebote an, jedes mit eigenen Positionen und eigener Freigabeseite. Der Kunde gibt genau eines frei, und Sie sehen, welches. Das erspart die Mail, in der drei Zahlen untereinander stehen.
Er gibt das Angebot auf seiner Seite frei. Wenn Sie eine Anzahlung verlangen, zahlt er sie dort direkt, und das Geld geht über Ihr eigenes Stripe-Konto an Sie, nicht über einen Umweg.
Nein. Die bestehende Website lässt sich importieren, Texte und Referenzen kommen mit. Was fehlt, ergänzen Sie danach direkt auf der Seite, indem Sie auf die Stiftsymbole klicken.
Vier Pläne, von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, SSL, Hosting, nächtliche Sicherungen und Support gehören überall dazu. Domains verkaufen wir nicht, wir verbinden die, die Sie schon haben.
Weitere Branchen
- Erd- und TiefbauOrtstermin buchbar, Maschinenstunden im Angebot.
- SchlüsseldiensteAnfahrtspreis und Zeiten ganz oben.
- SolarteureDie Dachanalyse als erster buchbarer Schritt.
- Wärmepumpen-FachbetriebeHausbesuch, Angebot und Wartungsvertrag an einem Ort.
- BauunternehmenAngebote mit Kostenzeilen, online freigegeben.
- Sanitär- und HeizungsbetriebeDas Notfalltelefon, entlastet durch Preise und FAQ.
- Alle Branchen
Ihre Seite für Balkonverglasung einrichten
Beschreiben Sie in ein paar Sätzen, was Sie montieren und in welchem Umkreis, oder zeigen Sie auf Ihre jetzige Seite. Daraus entsteht ein erster Entwurf mit Leistungen, Aufmaßtermin und Angebotsstrecke, den Sie danach direkt auf der Seite ändern.
Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, mit SSL, Hosting und nächtlichen Sicherungen in jedem Plan. Von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.