Website für Fahrzeugaufbereitung mit Paketen, die sich selbst erklären
Ihr Handwerk verkauft sich über Pakete, nicht über Stunden, und über Fotos von einem Lack, den man anfassen möchte. Erklären müssen Sie trotzdem jedes Mal alles neu, weil Innen, Außen und Politur für den Kunden dasselbe Wort sind.
Die Website läuft auf Ihrer eigenen Domain, mit SSL, Hosting und nächtlichen Sicherungen in jedem Plan. Von 49 € bis 199 € im Monat zuzüglich Mehrwertsteuer.
Ein Tag in der Halle, an drei Uhrzeiten festgemacht
Dieselben drei Momente, an denen entweder Geld oder eine Stunde liegen bleibt.
7:40 Uhr, der Wagen steht vor dem Tor
Der Kunde bringt einen Kombi und weiß, dass er etwas Gründliches will. Welches Paket das ist, weiß er nicht, also stehen Sie zehn Minuten neben dem Auto und erklären den Unterschied zwischen Handwäsche, Lackreinigung und Politur.
Zehn Minuten, dreimal am Morgen. Das ist eine halbe Stunde, in der niemand poliert, und am Ende bucht er trotzdem das kleinere Paket, weil das große zu unklar blieb.
11:20 Uhr, Sie sind im Innenraum
Sie liegen halb über der Rückbank und saugen den Fußraum aus, als das Telefon geht. Sie gehen nicht ran, das ist richtig so, aber der Anrufer wollte einen Termin und ruft nicht noch einmal an.
Gleichzeitig sehen Sie, dass die Ledersitze eine Pflege vertragen könnten. Das hätten Sie vor drei Stunden anbieten müssen, jetzt ist der Tag verplant und der Kunde nicht da.
18:45 Uhr, Übergabe im Halbdunkeln
Der Wagen ist fertig, der Kunde ist zufrieden, und dann kommt der unangenehme Teil: das Kartenlesegerät, das nicht will, oder die Aussage, er überweise das morgen. Manchmal überweist er in zwei Wochen.
Bei Beträgen in dieser Größenordnung und einem Auftrag am Tag ist das kein Randproblem. Das ist Ihre Liquidität, die auf einem fremden Konto Urlaub macht.
Vier Dinge, die den Verkauf an die richtige Stelle verschieben
Nämlich dorthin, wo der Kunde noch überlegt: in den Moment der Buchung.
Pakete nach Fahrzeuggröße statt nach Gefühl
Kleinwagen, Limousine, Kombi, Transporter: dieselbe Arbeit, verschiedene Flächen und verschiedene Zeiten. Jedes Paket bekommt seinen Preis je Größe, dazu die Aufzählung dessen, was wirklich drin ist, in der Reihenfolge, in der Sie es machen.
Was sich nicht in ein Paket pressen lässt, etwa eine Keramikversiegelung, bleibt eine Position mit Angebot. Der Rest steht als Festpreis da, und niemand muss dafür anrufen.
Termine, die die echte Standzeit einplanen
Eine Innenreinigung ist an einem Vormittag erledigt, eine Politur mit Zweistufenaufbau belegt den Platz zwei Tage. Die Buchung kennt die Dauer jedes Pakets und vergibt danach die freien Zeiten, sodass Ihnen niemand zwei Ganztagesaufträge auf denselben Mittwoch legt.
Wer die Größe seines Fahrzeugs auswählt, bekommt gleich den Preis dazu. Damit ist die Frage geklärt, bevor der Wagen bei Ihnen steht.
Das Zusatzangebot erscheint beim Buchen, nicht beim Abholen
Genau dann, wenn jemand ein Paket ausgewählt hat und noch entscheidungsbereit ist, lässt sich der passende Zusatz anbieten: Lederpflege zum Innenpaket, Scheibenversiegelung zur Außenaufbereitung, Geruchsbehandlung nach einem Raucherfahrzeug.
Dazu kommen Aktionen mit eigenem Code, etwa für die ruhigen Wochen im Januar, wenn ohnehin kaum jemand an sein Auto denkt.
Der Kunde verschiebt selbst, wenn es regnet oder das Auto braucht
Jeder Termin hat seinen eigenen Link, über den umgebucht oder abgesagt wird. Bei einem Zweitagesauftrag ist das viel wert: Sie erfahren am Vorabend, dass der Platz frei wird, und nicht am nächsten Morgen um neun.
Die frei gewordene Zeit steht sofort wieder zur Verfügung, ohne dass Sie irgendwo etwas löschen müssen.
So sieht eine Paketliste aus, die niemand erklären muss
Die Namen und die Preise gehören Ihnen. Die Form ist entscheidend: eine Preisart je Position und eine Größenstaffel dort, wo die Fläche den Aufwand bestimmt.
Die Größenstaffel lässt sich einmal anlegen und auf alle Pakete anwenden, damit ein Transporter nicht überall von Hand nachgetragen werden muss.
Was Aufbereiter wissen wollen, bevor sie umstellen
Größere Arbeiten wie eine Keramikversiegelung gehen als Angebot mit einzelnen Kostenzeilen raus. Der Kunde gibt es auf einer eigenen Seite frei und bezahlt dort online über Ihr eigenes Stripe-Konto, also lange vor der Übergabe.
Ja, genau dafür ist die Staffel gedacht. Sie legen Ihre Größenklassen einmal an und geben jedem Paket den passenden Preis je Klasse, sodass der Kunde beim Auswählen seines Fahrzeugs sofort den richtigen Betrag sieht.
Er erscheint als Vorschlag zum gewählten Paket, mit Preis und einem Satz dazu, was er bringt. Wer ihn nicht will, klickt weiter, und die Buchung geht ohne Umweg zu Ende.
Ja. Händlerarbeiten legen Sie als eigene Positionen mit Angebot an, während Privatkunden die Pakete direkt buchen. Beides steht getrennt in der Liste, damit niemand den falschen Preis für sich hält.
In die Seiten der Pakete, direkt neben dem, was sie kosten. Bilder vom Vorher und Nachher gehören an genau die Stelle, an der jemand überlegt, ob sich der größere Umfang lohnt.
Zwischen 49 € und 199 € monatlich, netto. Der Betrag deckt Website auf Ihrer eigenen Domain, SSL, Hosting, nächtliche Sicherungen und Support ab. SMS-Erinnerungen kommen als aufladbares Guthaben dazu.
Weitere Branchen
- FahrschulenBuchung pro Fahrlehrer und Fahrzeug.
- Kfz-WerkstättenBuchung pro Hebebühne und Mechaniker.
- ReifendiensteViertelstunden und Reifeneinlagerung als Abo.
- FriseursalonsBuchung pro Stuhl und Behandlungsdauer.
- BarbershopsEine Buchung, die am Handy zehn Sekunden dauert.
- NagelstudiosDas Auffüllen alle drei Wochen bucht sich selbst.
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Ihre Pakete online, mit Preis und Termin
Beschreiben Sie in ein paar Sätzen, was Sie anbieten und in welchen Größen Sie rechnen, dann steht ein erster Entwurf mit Paketen, Zusätzen und Terminen. Ändern können Sie danach jedes Wort selbst.
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